Versandrichtlinien

1. Versandmethoden & Lieferzeit

Bei Herten Pro Sports bieten wir zuverlässige Versandoptionen, damit Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen ankommt.

Standardversand

• Lieferzeit: 3–7 Werktage innerhalb Deutschlands.
• Sendungsverfolgung verfügbar.

Internationaler Versand

• Lieferzeit: 7–15 Werktage, je nach Zielort.
• Zollgebühren können je nach Zielland anfallen.

Hinweis: Die Lieferzeiten sind geschätzt und können aufgrund von Feiertagen, Zollverzögerungen oder unvorhergesehenen Umständen variieren.

2. Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

• Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
• Maßgeschneiderte oder Großbestellungen können zusätzliche Bearbeitungszeit benötigen. Wir informieren Sie, falls es zu Verzögerungen kommt.

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden beim Checkout basierend auf folgenden Faktoren berechnet:

• Zielland
• Gesamtgewicht der Bestellung
• Gewählte Versandmethode

Die endgültigen Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

4. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie:

• Eine Bestätigungs-E-Mail
• Eine Sendungsverfolgungsnummer (falls verfügbar)

Mit der Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Versandstatus bis zur Zustellung verfolgen.

5. Lieferprobleme & fehlende Pakete

Wenn Ihr Paket verspätet oder fehlend ist:

1. Überprüfen Sie den Sendungsstatus.
2. Prüfen Sie Ihre Lieferadresse.
3. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns unter:

Email: Info@hertenprosports.de / khalil@hertenprosports.de
Telefon: +49 152 077277 64

Wir helfen Ihnen, das Problem schnellstmöglich zu lösen.

6. Zoll, Abgaben & Steuern (Internationale Bestellungen)

Bei internationalen Sendungen können je nach Zielland Zollgebühren und Steuern anfallen.

• Diese Kosten trägt der Kunde.
• Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen durch den Zoll.

7. Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

• Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Lieferprobleme aufgrund falscher Adressen.
• Wenn Sie die Adresse ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte sofort nach der Bestellung.

8. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zum Versand haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Herten Pro Sports
Adresse: Herten Pro Sports (Privatbesitz)
Telefon: +49 152 077277 64
Email: Info@hertenprosports.de / khalil@hertenprosports.de