Politica di rimborso

Rimborsi e resi

Per Herten Pro Sports , la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un rimborso o un cambio alle condizioni indicate di seguito.

Idoneità

• I rimborsi vengono accettati entro 14 giorni dalla consegna.

• Il prodotto deve essere inutilizzato , nella sua confezione originale e con tutte le etichette attaccate.

• I prodotti danneggiati a causa di un uso improprio da parte del cliente non sono idonei .

Come richiedere un rimborso

Per richiedere un rimborso, contattaci a:

📧 Info@hertenprosports.de
📧 khalil@hertenprosports.de
📞 +49 152 077277 64

Si prega di includere:

• Numero d'ordine

• Nome del prodotto

• Motivo del reso

• Foto (se applicabile)

Procedura di rimborso

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti informeremo sullo stato di approvazione.

• Se approvato, il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi .

• I rimborsi verranno effettuati tramite il metodo di pagamento originale.

Spedizione di ritorno

• Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

• Se il reso è dovuto a un difetto o a un errore da parte nostra, ci faremo carico delle spese di spedizione per il reso.

Articoli non rimborsabili

• Prodotti personalizzati o realizzati su misura (a meno che non siano difettosi)

• Prodotti danneggiati a causa di un uso improprio

• Articoli in saldo o in liquidazione (a meno che non siano difettosi)